Viajamos em um voo internacional de Londres no Laos para Madri, voo de 2 horas e meia.
Conforto das poltronas: regular
Poltronas reclináveis: sim (bem pouco)
Espaço entre as poltronas: ruim (pessoa de 1,75 metro fica extremamente apertada).
Serviço de bordo: ruim, não há serviço de bordo, apenas oferece comidas e bebidas pagas, mesmo no voo internacional que pegamos, que ainda era em horário de almoço.
Funcionários: atendimento regular, com alguns comissários um pouco displicentes, esbarrando nas pessoas.
Pontualidade: excelente. Saiu exatamente no horário previsto.
Bagagem: franquia de 23kg para mala despachada.
Assentos marcados: não é cobrado pela marcação.
Enfim, a nossa análise quanto à companhia não nos agradou, assemelhando-se em muitos pontos a uma low cost europeia. Sendo possível a escolha por outra, não voltaremos a voar com a British Airways.